SINGAPURA – Teknologi telah menjadi pusat respons Covid-19 Singapura, dan lebih luas lagi bagi pekerjaan Pemerintah, kata Perdana Menteri Lee Hsien Loong pada Selasa (17 November).
PM Lee mengatakan kepada audiens virtual di Singapore Tech Forum bahwa ilmu biomedis telah menjadi kunci untuk memahami genom dan pola penyakit, serta mengembangkan tes dan perawatan.
Infotech sama pentingnya, untuk melacak kasus, menganalisis data, memastikan kepatuhan dengan pemberitahuan tinggal di rumah dan pelacakan kontak.
Dia menceritakan dalam pidatonya bagaimana pelacakan kontak untuk wabah sindrom pernapasan akut parah (Sars) pada tahun 2003 adalah manual dan padat karya.
Covid-19 melibatkan jumlah yang jauh lebih besar dan kebutuhan mendesak untuk mengkarantina kontak dekat.
PM Lee menunjuk tiga solusi penting yang dikembangkan oleh Singapura: aplikasi dan token TraceTogether open-source berbasis Bluetooth, sistem check-in SafeEntry, dan VISION, yang mengintegrasikan basis data Pemerintah yang ada untuk segera mengeluarkan pemberitahuan karantina.
“Tanggapan kami tidak sempurna, kami menemukan banyak titik buta saat kami menyelesaikannya,” akunya. “Sistem TI kami di Pemerintah telah dibangun selama bertahun-tahun, tidak semua sepenuhnya up to date, dan mereka tidak semua bekerja sama dengan mulus.”
Dia mengutip bagaimana beberapa sistem dapat diperbarui hanya tiga hingga empat kali sehari, karena mereka masih menggunakan program lama seperti spreadsheet Microsoft Excel untuk mentransfer informasi dalam batch, alih-alih terus diperbarui menggunakan teknik saat ini.
“Ketika kasus berlipat ganda, semua penundaan dan inefisiensi ini membuat perbedaan,” katanya.
Produk-produk baru seperti TraceTogether dengan demikian harus diluncurkan dalam keadaan yang layak meskipun “jauh dari dipoles”. Tapi ini menunjukkan kemampuan in-house Singapura – serta pentingnya melibatkan teknologi dan operasi bekerja sejak dini, sambil menjaga proses berulang dan adaptif, kata PM Lee.
Pelajaran yang lebih besar, katanya, adalah pengakuan teknologi sebagai “fungsi komando” yang harus dipahami dan dihargai oleh semua pemimpin layanan publik. Pemimpin “cukup” harus mampu memberikan kepemimpinan teknis pada proyek-proyek rekayasa yang kompleks, sambil menghargai aspek sosial dan kebijakan lainnya, katanya.
Forum ini diselenggarakan oleh Singapore Global Network – sebuah divisi dari Economic Development Board – dan Government Technology Agency (GovTech) dan menyatukan para pemimpin teknologi dan profesional dari industri ini.
Selama dialog berikutnya, PM Lee mengatakan manajemen senior sektor publik “sepenuhnya dijual” pada kebutuhan untuk tidak hanya memanfaatkan teknologi tetapi juga mengubah cara melakukan sesuatu.