NEW YORK (REUTERS) – Amazon.com pada hari Selasa (17 November) meluncurkan apotek online untuk memberikan obat resep di Amerika Serikat, meningkatkan persaingan dengan pengecer obat seperti Walgreens, CVS Health dan Walmart.
Disebut Amazon Pharmacy, toko baru ini memungkinkan pelanggan membandingkan harga saat mereka membeli obat di situs web atau aplikasi perusahaan. Pembeli dapat beralih saat checkout antara opsi pembayaran bersama dan non-asuransi mereka, diskon besar-besaran untuk anggota klub loyalitasnya, Prime.
Langkah ini didasarkan pada akuisisi pengecer web 2018 dari PillPack, yang menurut Amazon akan tetap terpisah untuk pelanggan yang membutuhkan dosis beberapa obat yang telah disortir sebelumnya.
Saham rantai farmasi, grosir obat dan pedagang grosir jatuh dalam perdagangan sore. Saham Amazon naik hampir 1 persen.
Selama dua tahun terakhir, Amazon telah bekerja untuk mengamankan lebih banyak lisensi negara untuk pengiriman resep di seluruh negeri, yang telah menjadi hambatan bagi ekspansinya ke dalam rantai pasokan obat, menurut catatan analis dari Jefferies Equity Research.
Perusahaan yang didirikan sebagai penjual buku online telah mengganggu industri termasuk ritel, komputasi dan sekarang berpotensi farmasi, menarik kritik terhadap ukuran dan kekuatannya dari kelompok buruh dan anggota parlemen di sepanjang jalan.
TJ Parker, CEO dan wakil presiden Amazon Pharmacy PillPack, mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa pengecer bertujuan untuk membawa “obsesi pelanggan ke industri yang dapat merepotkan dan membingungkan.”
Perusahaan menghadapi persaingan yang mengakar dari Walgreens Boots Alliance, CVS Health, Walmart, Rite Aid, Kroger dan lainnya. Pengambilan pesanan obat secara online rendah, menurut riset pasar dari J.D. Power.
“Peluncuran apotek online Amazon adalah ancaman yang berarti bagi apotek batu bata dan mortir,” kata profesor Kellogg School of Management Northwestern University, Craig Garthwaite.
“Apotek ritel ini sekarang harus menawarkan lebih dari sekadar akses mudah ke resep.”
Saham Walgreens Boots Alliance, Rite Aid dan CVS anjlok antara 8 persen dan 15 persen, sementara distributor obat McKesson, Cardinal Health dan AmerisourceBergen turun 3 persen menjadi 7 persen.