DHgate telah merilis laporan tahunan yang menyoroti keberhasilan luar biasa mereka dalam memerangi pelanggaran IP di pasar e-commerce lintas batas global terkemuka mereka, dengan keluhan menurun sebanyak 90% dari banyak merek
BEIJING, 8 Mei 2024 /PRNewswire/ — DHgate, marketplace e-commerce lintas batas B2B terkemuka di dunia, telah merilis “Laporan Tahunan Perlindungan Kekayaan Intelektual 2023”. Laporan ini mengungkapkan kemajuan utama dalam mencegat produk yang melanggar, melindungi hak merek, mengoptimalkan sistem perlindungan kekayaan intelektual, dan meningkatkan kesadaran pedagang tentang perlindungan kekayaan intelektual di seluruh dunia.
Pada tahun 2023, DHgate melihat penurunan 10% tahun-ke-tahun dalam jumlah produk di platform yang melanggar kekayaan intelektual merek-merek utama. Keluhan merek menurun lebih dari 50%, dengan beberapa merek mengalami penurunan lebih dari 90%.
“DHgate berkomitmen untuk mendorong pasar yang aman dan adil. Laporan 2023 menyoroti upaya berkelanjutan kami untuk melindungi kekayaan intelektual, berkontribusi pada lingkungan bisnis yang lebih sehat secara keseluruhan,” kata Kepala Departemen Kesehatan Platform Ecology.
Peningkatan dan Kontrol Sistem yang Komprehensif terhadap Produk Merchant yang Melanggar
Pada tahun 2023, DHgate memanfaatkan pengalaman bertahun-tahun perusahaan dalam mengelola kepatuhan kekayaan intelektual untuk membangun sistem multi-dimensi yang secara lebih komprehensif melindungi kekayaan intelektual merek.
Melalui kontrol proaktif, DHgate telah membangun database pedagang daftar hitam yang melanggar hak kekayaan intelektual; menstandarisasi proses pendaftaran dan sertifikasi untuk pedagang baru; dan mengintegrasikan ulasan produk, ulasan manual, dan proses tata kelola ke dalam platform e-commerce. Peningkatan ini memungkinkan DHgate untuk sekarang berhasil mencegat atau menghapus 97,4% produk yang melanggar sebelum keluhan merek terjadi.
Secara total, 5.586 pemegang kekayaan intelektual terdaftar di DHgate pada akhir tahun 2023, melalui email dan melalui platform keluhan online Sistem Perlindungan Kekayaan Intelektual (IPPS) milik DHgate. DHgate secara aktif menangani keluhan terkait dan mengusir pedagang dengan pelanggaran jahat dan berkelanjutan yang jelas.
DHgate juga menggunakan berbagai cara untuk mendidik pedagang tentang undang-undang kekayaan intelektual, peraturan, dan pengetahuan merek. Pada tahun 2023, DHgate mengeluarkan total 58 pengumuman kesadaran merek pendidikan, mengadakan 12 pelatihan offline, dan meluncurkan tujuh kursus online.
Memberdayakan Teknologi, Meningkatkan Kemampuan Kontrol Aktif
DHgate telah menyempurnakan kemampuan dan aplikasi algoritma AI-nya, memberdayakan tata kelola kekayaan intelektual melalui sarana teknologi dan meningkatkan model ulasan produk yang dikembangkan sendiri oleh platform untuk meningkatkan efisiensi.
DHgate juga telah membangun sistem yang menggabungkan tinjauan gambar dan teks dengan pengumpulan sampel otomatis, yang membantu mengidentifikasi merek melalui logo. Pada akhir tahun 2023, akurasi pengenalan model logo merek mencapai 80,1%, dengan sie sampel melebihi 2,75 juta. Dibandingkan tahun 2022, cakupan merek meningkat sebesar 28,2% dan identifikasi produk yang melanggar meningkat sebesar 61,2%.
Pada tahun 2023, DHgate meluncurkan sistem peninjauan video terintegrasi AI baru yang secara signifikan mengoptimalkan kemampuan pengenalan video. Teknologi ini sangat meningkatkan cakupan dan akurasi keseluruhan kemampuan kepatuhan tinjauan mesin platform dan sistem kontrol aktif.
Respons terhadap Risiko Pelanggaran, Proyek Tata Kelola Utama
DHgate berinovasi pada sistem peringatan risiko merek miliknya untuk mengatasi berbagai metode pelanggaran, meluncurkan beberapa proyek tata kelola yang ditargetkan yang mencakup risiko pelanggaran, keluhan berbahaya, keselamatan konsumen, kecurangan dan hak komersialisasi. Platform ini bekerja sama dengan banyak pihak — termasuk pemegang hak merek, pengadu, asosiasi industri, lembaga pengaduan, dan badan pengatur — untuk membangun sistem perlindungan hak kekayaan intelektual.
Perusahaan telah menawarkan pelatihan perlindungan kekayaan intelektual profesional selama bertahun-tahun dan telah diakui oleh banyak pihak atas pencapaiannya dalam tata kelola industri, respons keluhan, dan perlindungan hak kekayaan intelektual merek.
Pada tahun 2023, platform ini berpartisipasi dalam sejumlah konferensi internasional online dan offline dengan beberapa pemegang hak/pihak yang mengajukan keluhan. Secara khusus, DHgate bekerja sama erat dengan American Apparel & Footwear Association (AAFA), Union des Fabricants (UNIFAB), Anti-Counterfeiting Group (ACG), dan asosiasi perlindungan merek/industri lainnya untuk berbagi sistem perlindungan kekayaan intelektual platform, mendengarkan masalah dan saran pemegang hak, dan kemudian menindaklanjuti dengan solusi melalui email setelah konferensi.
DHgate dipuji pada Konferensi Perlindungan Kekayaan Intelektual Tahunan REACT Asia pada tahun 2023 oleh beberapa pihak, termasuk Wahl Clipper Corporation, merek produk perawatan Amerika berusia seabad, organisasi perlindungan kekayaan intelektual terkenal Corsearch, dan Asosiasi Perlindungan Kekayaan Intelektual Beijing.
“Pada tahun 2024, kami akan terus meningkatkan kemampuan kontrol aktif kami, mengoptimalkan sistem pengaduan, memperkuat panduan kepada pedagang platform, memperdalam kerja sama eksternal, dan lebih meningkatkan tingkat perlindungan kekayaan intelektual platform,” kata Kepala Departemen Kesehatan Ekologi Platform.
Unduh “Laporan Tahunan Perlindungan Kekayaan Intelektual DHgate 2023” selengkapnya di tautan berikut:
https://brand.dhgate.com/intellectualproperty/2023_IP_PROTECTION_REPORT_0401.pdf
Tentang DHgate
Didirikan pada tahun 2004, DHgate telah menjadi pasar e-commerce lintas batas B2B terkemuka di Cina, menawarkan lebih dari 34 juta daftar langsung setiap tahun. Melalui operasi dan kantor global mereka, termasuk di AS dan Inggris, DHgate menjangkau jutaan orang dengan produk dan layanan tepercaya. Per 31 Desember 2022, DHgate melayani lebih dari 59,6 juta pembeli terdaftar dari 225 negara dan wilayah, menghubungkan mereka ke lebih dari 2,54 juta penjual di Tiongkok dan negara lain.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi DHgate.com dan ikuti @DHgate.com.